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LMDE : les nouvelles évolutions de l’espace personnel

Nouvelles évolutions de l’espace personnel et du serveur vocal interactif (SVI) :

Accessible sur le site www.lmde.com, les affiliés inscrits à l’espace perso peuvent :

  • Suivre leurs remboursements en direct 24H:24 et 7j/7,
  • Déclarer en ligne leur changement de coordonnées,
  • Être informés par e-mail dés qu’un décompte est traité grâce au "décompte-mail",
  • Accéder à l’annuaire des accords tiers payant,
  • Être informés en direct de tout événement lié à leur compte grâce à la messagerie interne.
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Les nouveautés :

Depuis le 29 mai 2012, la réédition automatique de la carte d’adhérent et de l’attestation d’affiliation par téléphone sans intervention d’un téléconseiller

Depuis mai 2012, l’édition d’imprimés : attestation d’affiliation, déclaration de la perte ou du vol de carte vitale, formulaire de déclaration de médecin traitant pré-rempli.

Depuis le 23 juillet 2012, la saisie RIB sur l’espace perso : les affiliés et adhérents peuvent enregistrer et modifier leurs coordonnées bancaires permettant, ainsi, de faciliter leurs remboursements LMDE.

Depuis le 4 septembre :

  • l’édition de l’attestation responsabilité civile étudiante - vie privée
  • la saisie du formulaire de déclaration de départ à l’étranger
  • la possibilité de transmettre à la LMDE un justificatif d’affiliation, sous forme de pièce scannée.